花博生力軍 替代役走動式英日語諮詢

英日語諮詢服務廣受外籍遊客好評(市府提供)

英日語諮詢服務廣受外籍遊客好評(市府提供)

 【記者陳德盛/台中報導】台中花博已累計約250萬參觀人次,是台灣最熱門的旅遊景點之一。為滿足越來越多花博國際旅客諮詢需求,台中市政府觀光旅遊局12月起在馬場園區組成外語役男服務隊,提供走動式英日語諮詢服務或園區導覽解說,廣受外籍遊客好評。 

 觀旅局表示,台中花博為期半年,觀旅局積極向內政部役政署爭取,獲同意分派30名替代役男協助花博,辦理馬場園區管理維運、場務支援及導覽解說等工作。替代役男多具英日等外語專長,部分兼通義大利語、法語、粵語及西班牙語等多國語言,成為重要的外語生力軍,營運至今超過50團的國內外踩線與接待行程,不僅讓役男充實服役經驗,更提高花博外語服務品質。 

 曾在美國求學的陳姓替代役指出,他在美國念過書,英文溝通沒有問題,但為了協助園區的外語導覽解說,仍須事先熟讀相關資料,也因此對花博多了深一層的理解,很榮幸有機會參與花博盛事。 

 林姓替代役小學5年級至加拿大求學,定居溫哥華10年,英語可說是他的母語,加上多年社團服務的經驗,讓他在花博期間能以流利的英語提供諮詢與解說,常令國外旅客感到驚艷。 

 此外,精通日文的周姓替代役男也讓日本旅客稱讚不已,他表示,藉由協助通譯,讓自己口說能力更躍進,也打開人脈及視野,為退役後往日本發展奠定基礎。

 觀旅局指出,未來在花博馬場園區,只要看到身穿白色背心,背面有大大的「i」及「ASK ME或お問い合わせ」標誌的役男,請給他們一個微笑,並可引導需要英日語服務的外國旅客前往詢問,他們都會熱情協助。

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